CONSEGNE & RESI- FAQ
Devo pagare per la spedizione?
No, offriamo una spedizione gratuita e tracciabile per ordini in tutto il mondo
Non ho ancora ricevuto i miei articoli. Cosa devo fare?
Noi puntiamo a spedire gli articoli entro un giorno dal momento in cui l'ordine viene ricevuto (massimo 3 giorni). Tutti gli ordini sono spediti tramite posta tracciata. Se la tracciabilità non è stata aggiornata, mettiti in contatto con noi. Saremo più che lieti di sistemare questo per te.
Qual è il tempo di elaborazione dell'ordine?
Il nostro tempo di elaborazione è fino a tre giorni. Noi miriamo ad elaborare tutti gli ordini, rimborsi e resi entro questo lasso di tempo.
Qual è la vostra politica di Resi/cambi?
Il nostro obiettivo è quello di fornirti il miglior prodotto possibile per soddisfarti appieno. Se non sei pienamente soddisfatto del nostro prodotto, ti offriamo un rimborso totale o un cambio con un altro articolo dallo stesso valore. Noi copriamo il costo del reso.
Hai 60 giorni per il reso o per fare un cambio, senza alcun problema!
Sebbene non sia obbligatorio, gradiremo sapere il motivo del tuo reso. Questo ci aiuterebbe a migliorare i nostri servizi e i nostri prodotti in futuro.
Se decidi invece di tenere il prodotto dopo questo periodo e noti qualche difetto di materiale o di lavorazione, hai 1 anno di garanzia. Per favore mandaci un messaggio per sostituirlo senza costi extra. - noi copriremo anche la spedizione! :)