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ENVIOS Y DEVOLUCIONES - FAQ

¿Tengo que pagar el envío? 

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de las Maldivas y el Reino Unido. Para el resto del mundo, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $ 20. Para pedidos por debajo de $ 20, se aplica una tarifa fija al finalizar la compra. 

Todavía no he recibido mis artículos. ¿Qué debo hacer? 

Nuestro objetivo es enviar los artículos dentro de un día después de recibir el pedido (máximo 3 días). Todos los pedidos se envían por correo postal. Si el seguimiento no se ha actualizado, póngase en contacto con nosotros. Estaremos más que felices de solucionar esto por usted.  

¿Cuál es el tiempo de procesamiento de su pedido? 

Nuestros tiempos de procesamiento son normalmente de hasta 3 días. Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos, reembolsos y devoluciones dentro de este plazo. 

 ¿Cuál es su política de devolución / cambio? 

 Nuestro objetivo es brindarle el mejor producto para que su satisfacción esté garantizada. Si no está completamente satisfecho con nuestro producto, le ofrecemos un reembolso completo o un cambio del artículo por algo del mismo precio. Cubrimos el costo de devolución del artículo. ¡Tenemos una política de devolución o cambio de 90 días sin preguntas! Aunque no es obligatorio, estaríamos muy complacidos si pudiera indicarnos el motivo de su devolución. Esto nos ayudaría a mejorar nuestros servicios y productos en el futuro. Si decide conservar el producto después de esta duración y nota algún defecto de material o mano de obra, tenemos una garantía de 1 año. Envíenos un mensaje para que lo reemplacen sin cargo adicional. - ¡También cubrimos el envío! :)

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